Acquisizione lead per avvocati

Una cena dell'Ordine degli Avvocati o un seminario di formazione continua ti mette in una sala piena di persone che potrebbero segnalarti una pratica. Fai delle belle conversazioni, raccogli una dozzina di biglietti e te li metti in tasca con l'intenzione di sistemarli.

Una settimana dopo i biglietti sono sulla scrivania e le conversazioni si sono confuse. I nomi si leggono, ma non ricordi più chi di loro si occupa di diritto del lavoro, chi ti aveva chiesto dei tuoi onorari e a chi avevi promesso di mandare un articolo. La relazione è esistita per una sera e poi è evaporata.

• Biglietti nella tasca della giacca, in una borsa o sul fondo della custodia del portatile.
• Nessuna traccia dell'area di specializzazione, quindi non sai chi segnala cosa.
• Promesse fatte in una conversazione e dimenticate entro lunedì.
• Niente da cercare quando un conflitto di interessi ti costringe a passare una pratica a un collega.

Non c'è niente da configurare la mattina dell'evento. Costruisci il biglietto una volta ed è pronto ogni volta che entri in una sala.

1. 1Crea il tuo biglietto con area di specializzazione, linea diretta, studio e link all'agenda.
2. 2Salva il codice QR nella schermata home del telefono o nel wallet, così si apre in un secondo.
3. 3Decidi cosa mostra il biglietto: uno dello studio per il lavoro con i clienti, uno più essenziale per gli impegni con l'Ordine e per gli interventi pubblici.
4. 4All'evento mostra il QR o passa il link e lascia che ti salvino con un tap.
5. 5Scansiona i biglietti cartacei che ricevi e aggiungi una nota prima di passare oltre.

Non c'è nulla da installare dalla loro parte, quindi lo scambio funziona con un socio anziano che non ha mai sentito parlare di biglietti digitali con la stessa facilità con cui funziona con un giovane collaboratore.

Un nome e uno studio non ti dicono niente sei mesi dopo. Quello che conta è di cosa si occupano, cosa ti hanno chiesto e se sono persone che mandano lavoro fuori o che lo prendono dentro.

Aggiungi una riga finché è fresca: "si occupa di diritto del lavoro lato datoriale, niente commerciale, ha chiesto se prendiamo controversie in materia di appalti, ha detto di sentirci a inizio anno." Quella nota è la differenza tra un'email a freddo e una telefonata che riparte da dove la conversazione si era interrotta.

• L'area di specializzazione, così sai cosa segnalerebbe e cosa prenderebbe.
• Dove vi siete incontrati, così il follow-up ha un aggancio.
• Cosa ti ha chiesto, che di solito è la vera apertura.
• Qualsiasi cosa tu abbia promesso di mandare.

Quando sali in macchina, ogni persona della serata è già un contatto pulito con una nota agganciata. Niente serata passata a ricopiare biglietti sul telefono, e non si perde nulla perché la calligrafia era illeggibile o il biglietto è finito in lavatrice.

Esporta i lead in CSV per la tua assistente, oppure sincronizzali con il CRM dello studio su un piano a pagamento, così la segreteria li vede senza dover ridigitare niente.

Un follow-up generico da parte di un avvocato sembra una circolare. Un follow-up specifico sembra quello di chi stava ascoltando.

"Mi aveva parlato della controversia con il subappaltatore in cui è bloccato il suo cliente. Le mando l'articolo sulla prescrizione di cui le avevo detto." È un messaggio a cui vale la pena rispondere, ed è possibile solo perché quella nota esiste.

Lo stesso flusso funziona per un colloquio con un cliente, un pranzo della Camera di Commercio o un intervento pubblico dopo il quale le persone ti si avvicinano. Ovunque avresti passato un biglietto, puoi anche acquisire il loro, con il contesto che lo rende utile.