Has pasado tres días de pie en el estand. Ahora tienes un montón de tarjetas de visita, una lista de nombres y unas cuantas conversaciones que recuerdas a medias. Lo que envíes en las próximas 48 horas decide cuántas de ellas acaban en tu pipeline.
Esta guía te da los tiempos, un calendario de cuatro contactos, seis plantillas de email de seguimiento listas para copiar para leads calientes, templados y fríos, y los asuntos que se abren en una bandeja de entrada saturada después de la feria.
La respuesta corta
Envía tu primer correo de seguimiento entre 24 y 48 horas después de conocer al lead. Antes, clasifica los leads en calientes, templados y fríos, porque cada grupo necesita un mensaje distinto. Haz referencia a la conversación exacta, entrega lo que prometiste y termina con una sola llamada a la acción, fácil de cumplir.
Después, envía dos o tres contactos más durante las tres semanas siguientes, cada uno con algo nuevo. Si no hay respuesta tras el cuarto correo, para.
Un calendario de seguimiento que funciona
Cuatro contactos en unas tres semanas. Ajústalo a tu ciclo de venta.
| Cuándo | Lead caliente | Lead templado | Lead frío o solo escaneo de acreditación |
|---|---|---|---|
| Día 1 a 2 | Plantilla 1: lo que prometiste + enlace para reunirse | Plantilla 2: resumen + un recurso | Plantilla 3: presentación breve, sin petición |
| Día 4 a 5 | Plantilla 5: confirma la reunión | Plantilla 4: caso de éxito u oferta de demo | Plantilla 4: un recurso útil |
| Día 10 a 12 | Seguimiento de los próximos pasos | Plantilla 5: propón una hora | Segundo contacto opcional |
| Día 21 | Plantilla 6: cierra el ciclo | Plantilla 6: cierra el ciclo | Pasar a la newsletter |
Seis plantillas de email de seguimiento tras una feria
Cópialas y sustituye los corchetes por lo que hablasteis de verdad. Ese detalle concreto es lo que hace que funcionen.
Plantilla 1: Lead caliente, lo que prometiste + enlace para reunirse
Asunto: Un placer conocerte en [Evento], aquí tienes [lo] que te prometí Hola, [Nombre]: Gracias por pasarte por nuestro estand en [Evento] el [día]. Mencionaste [problema concreto], así que aquí tienes [la lista de precios / el vídeo de demo / el caso de éxito] que te prometí: [enlace]. ¿Te vendría bien el [día] a las [hora] para una llamada de 20 minutos y repasarlo juntos? También puedes elegir cualquier hueco aquí: [enlace al calendario]. [Tu nombre]
Plantilla 2: Lead templado, resumen + un recurso
Asunto: Resumen de [Evento]: [su objetivo] Hola, [Nombre]: Me alegró hablar contigo en [Evento]. Me quedé con que tu equipo quiere [objetivo] antes de [plazo]. Esta [guía de una página / este artículo] explica cómo lo abordaron equipos como [empresa similar]: [enlace]. Si te resulta útil, te comparto más. [Tu nombre]
Plantilla 3: Lead frío o solo escaneo de acreditación, presentación breve sin petición
Asunto: Seguimiento de [Evento] Hola, [Nombre]: Coincidimos en [Evento], donde visitaste el estand de [Empresa]. Ayudamos a equipos de [puesto] a [resultado en una línea]. Si está entre tus prioridades este año, responde y te envío un breve resumen. Si no, ningún problema. [Tu nombre]
Plantilla 4: Caso de éxito u oferta de demo
Asunto: Cómo [empresa similar] resolvió [problema] Hola, [Nombre]: Después de [Evento] pensé que esto podría interesarte: [empresa similar] usó [producto] para [resultado]. El resumen de dos minutos está aquí: [enlace]. ¿Le echamos un vistazo juntos la semana que viene? [Tu nombre]
Plantilla 5: Propón una hora
Asunto: ¿Un momento para hablar de [tema]? Hola, [Nombre]: Retomo lo que hablamos en [Evento] sobre [tema]. ¿Te vendría bien el martes a las 10:00 o el jueves a las 14:00 para 20 minutos? Si no te encaja ninguna, aquí tienes mi calendario: [enlace]. [Tu nombre]
Plantilla 6: Cierra el ciclo
Asunto: ¿Cierro tu expediente? Hola, [Nombre]: Te he escrito varias veces desde [Evento] y no quiero saturar tu bandeja de entrada. Si [tema] no es una prioridad ahora mismo, dímelo y volveré a contactarte dentro de unos meses. Gracias de nuevo por pasarte por el estand. [Tu nombre]
Asuntos que hacen que se abran tus emails de seguimiento
Empieza por el nombre del evento o por lo que hablasteis en concreto. Los asuntos genéricos como “Seguimiento” se ignoran con facilidad en la bandeja de entrada después de una feria.
- Un placer conocerte en [Evento]
- [El recurso] del estand [número]
- [Su empresa] + [tu empresa] después de [Evento]
- Tu pregunta sobre [tema]
- Seguimiento rápido del día 2 de [Evento]
Por qué fallan la mayoría de los seguimientos tras una feria
El correo casi nunca es el problema. Lo es la falta de contexto. Cuando te sientas a escribir, tienes un montón de tarjetas de visita y escaneos de acreditaciones y ni idea de quién quería precios y quién solo quería un bolígrafo gratis.
Soluciónalo en el estand. Etiqueta cada lead como caliente, templado o frío en el momento de captarlo y graba unas palabras sobre lo que necesita. Con ConnectMachine escaneas la tarjeta de visita o intercambias códigos QR, grabas una nota de voz de 10 segundos y la transcripción queda adjunta al contacto. Así, el seguimiento se escribe solo.
Lee nuestra guía para captar leads en tu estand, mira cómo funciona escanear tarjetas de visita en una conferencia con la app o, si se trata de eventos de networking personal y no de ferias, consulta cómo hacer seguimiento después de un evento de networking.
Captura el contexto, no solo la tarjeta
Escanea tarjetas de visita y códigos QR en tu estand, añade una nota de voz a cada lead y envíalos a tu CRM a través de Zapier. Empieza gratis.
