Concierge IA para fotógrafos y creativos

Cada contacto en ConnectMachine lleva las notas que adjuntaste cuando os conocisteis: la fecha, el lugar, el estilo que les gustó, la tarifa que acordasteis. El Concierge IA lee esas notas, así que tus preguntas pueden ser tan vagas como tu memoria.

• «¿Qué parejas querían una boda el octubre que viene?»
• «¿Quién es la wedding planner de la boda en el viñedo?»
• «¿Qué marcas preguntaron por una sesión de producto?»
• «¿A quién conocí en la feria de novias de primavera que le gustó el look analógico?»
• «¿Qué segundos fotógrafos he contratado en Chicago?»

Se abre una fecha, o lanzas unas minisesiones, o llega la temporada baja. En vez de preguntarte a quién escribir, pregunta. «¿Quién preguntó por sesiones de familia?» devuelve las parejas de otros años que lo mencionaron, con sus notas, así que cada mensaje habla de su día y no de una plantilla.

1. 1Pídele al Concierge leads por mes, estilo o tipo de sesión.
2. 2Lee la nota de cada uno para recordar la conversación.
3. 3Manda un seguimiento corto y concreto que mencione lo que te contaron.
4. 4Registra la respuesta en el contacto para que la próxima pregunta sea todavía más afilada.

Las parejas piden a los fotógrafos recomendaciones de proveedores constantemente. «¿Conoces una florista cerca de la costa?» antes significaba rebuscar en un cajón de tarjetas. Ahora significa una sola pregunta, y una respuesta que nombra a la florista que escaneaste en la feria junto con la nota de que hace muchas bodas en la costa. La recomendación que haces bien es la que te devuelven.

Una wedding planner te escribe para concertar una llamada. Antes de descolgar, pregunta «¿qué sé de esta wedding planner?» y el Concierge te lee tus notas: las dos bodas que fotografiaste para sus clientes, la finca que prefiere, lo que dijo sobre los plazos de entrega. Entras en la llamada como el fotógrafo que se acuerda, que es al que ella sigue recomendando.

El Concierge lee los contactos y las notas que guardaste y nada más. No busca en la web, no ve las listas de otros usuarios y no inventa detalles que no registraste. Si la respuesta no está en tus notas, te lo dice, que es una razón más para añadir la nota de diez segundos en el momento en que conoces a alguien.

El Concierge es tan bueno como las notas que lee. Unos pocos hábitos lo mantienen afilado.

• Añade una nota en el momento en que conoces a alguien, aunque sea una línea.
• Incluye el lugar, la fecha y el estilo, porque es por lo que vas a buscar.
• Etiqueta los contactos por tipo para que «qué wedding planners» y «qué marcas» devuelvan listas limpias.
• Registra lo que pasó después de cada seguimiento en el mismo contacto.